Ammatillinen stressi
Stressin lääketieteellisen määritelmän perusteella ammatillisen sopeutumisen rikkomista pidetään neuroottisena oireyhtymänä. Eli neuroosi. Se on psykosomaattinen häiriö, jonka saksalainen psykiatri Jaspers kuvasi vuonna 1913. Kaikenlaisella ammatillisella stressillä on merkkejä Jaspers-triadista:
- Syynä on henkinen trauma;
- Mielenterveyden häiriöt heijastavat psykogeenistä-traumaattista tilannetta eivätkä ylitä sitä;
- Kaikki terveysongelmat lakkaavat heti syyn poistamisen jälkeen.
Edistyneissä tapauksissa syyn poistaminen on mahdotonta, koska ammatillinen stressi etenee mielenterveydeksi.
Henkilön alttius henkiselle traumalle tapahtuu vain, kun kykyjen ja kykyjen välillä on epätasapaino. Toisin sanoen omien vahvuuksien yliarvioinnissa.
Ammatillisen stressin tyypit
Hermoston ylikuormitus työtehtävien suorittamisen aikana ilmenee emotionaalisina purkauksina, jotka aiheuttavat äärimmäisiä tilanteita. Ajan myötä äärimmäisyyksien kynnys pienenee, eikä jatkuvassa ylikuormituksessa olevan työntekijän tekeminen itsestään ole vaikeaa. Joskus tarpeeksi kova ääni tai kirkas valo odottamattomasti sytytetystä lampusta.
Psykologit erottavat yritystyöntekijöistä seuraavat työstressityypit:
- Tiedotus. Se syntyy aikapaineissa, jolloin on mahdotonta selviytyä annetuista tehtävistä lyhyessä ajassa, kun otetaan huomioon lisääntynyt vastuu tehdyistä päätöksistä. Suuremman hermostollisuuden voimakkuus kasvaa usein muuttuvien vaatimusten mukaan. Joskus tietoparametrit otetaan käyttöön työn loppuvaiheessa, mikä edellyttää radikaalia uudistusta;
- Tunteellinen. Se merkitsee pitkittyneitä konfliktitilanteita työryhmässä, erityisesti johtamisen kanssa. Irtisanomisen uhka ei edistä normaalia psykologista tilaa.
- Kommunikoiva. Eräänlainen emotionaalinen ammatillinen stressi, jota kommunikaatio-ongelmat rajoittavat sekä kollegoiden että ihmisten kanssa, joiden kanssa joku ottaa yhteyttä päivystykseen.
Sopeutumissyndrooman vaihtelut työmarkkinasuhteissa riippuvat suurelta osin persoonallisuuden luonteesta, mutta ne kaikki etenevät saman mallin mukaisesti.
Ammatillisen stressin kehittymismekanismi
Sopeutumisoireyhtymä ihmisen korkeamman hermostotason tasolla käy läpi kolme kehitysvaihetta:
- Tuoda markkinoille. Jännitys kertyy rajaan, jonka jälkeen käänteinen kehitys on mahdotonta. Joillekin ihmisille ensimmäinen vaihe kestää useita päiviä tai jopa kuukausia, toisille muutaman minuutin;
- Intohimon kuumuus. Henkilö menettää kykynsä hallita itseään ja tekee päinvastoin. Rauhallisista ihmisistä tulee aggressiivisia, lähtevät ihmiset synkät ja vetäytyneet.
- Uupumus. Sisäinen jännitys häviää, ja ihmisestä tulee itse. Hän tuntee syyllisyytensä ja katumuksensa.
Jopa yksi hermoromahdus ei mene huomaamatta. Ylemmän hermoston tasolla patologinen stereotyyppi on kiinteä. Näin ammatillinen stressi tulee rutiiniksi. Ei vain hermostunut reaktio kärsi - sisäelimet vaikuttavat. Verenkierron jatkuva keskittäminen johtaa ääreiselinten hapen nälkään, mahahaava pahenee, suonikohjut kehittyvät ja teho vähenee.
Ammatilliset stressitekijät
On olemassa tekijöryhmiä, jotka edistävät ammatilliseen toimintaan liittyvien tilanne-neuroosien kehittymistä:
- Työ. Ali- tai ylikuormitustyö. Jos työssä käyvällä henkilöllä ei ole tarpeeksi työmäärää, työntekijä alkaa pitää itseään aliarvioituna ja jossain määrin alemmana. Työn lisääntyessä työntekijä on hälytystilassa;
- Virallinen. Ymmärrettömät vaatimukset työn suorittamiselle luovat epävarmuutta. Työntekijät eivät tiedä eivätkä voi kuvitella, kuinka esimiehet arvioivat työnsä tuloksia;
- Ura. Näillä ammatillisilla stressitekijöillä on kaksi osaa: irtisanomisen pelko ja viivästynyt ammatillinen eteneminen;
- Henkilökohtainen. Aika perheen ja työn jakamiseen.
Psykologisten syiden lisäksi on fyysisiä stressitekijöitä: rauhoittamaton työpaikka, melu, tärinä, kosketus vaarallisten aineiden kanssa.
Ammatillinen stressitesti
Useimmiten työntekijät pitävät nykyistä työtilannetta itsestäänselvyytenä eivätkä yritä muuttaa mitään. Joku ei jatkuvasti selviydy työstä, mutta luo menestyksekkäästi myrskyisen toiminnan. Joku työskentelee kolmen parissa, eikä viranomaiset ole merkinneet sitä. Kummallista kyllä, sekä nämä että muut työntekijät ovat alttiita ammatillisen stressin kehittymiselle. Jotkut puuttuvat työstä, toiset - kuvitteellisten tai todellisten ansioiden tunnustamisesta.
Vaikeiden psykologisten työpaikkojen poissulkemiseksi psykologit ovat kehittäneet erityisen testin työstressille, jonka arvioinnin avulla voidaan tehdä tarvittavat johtopäätökset. Kun tiimissä havaitaan jännitteitä, johdon on muutettava jotain. Ja niin pian kuin mahdollista. Räjähtävä ilmapiiri tiimissä johtaa työn täydelliseen halvaantumiseen. Ei kauan menettää arvokkaita työntekijöitä, jotka, jos eivät lopeta, menettävät kykynsä työskennellä pitkään. Esimerkiksi sydäninfarktin yhteydessä. Ja sydänpatologian syy on psyyken neuroottinen häiriö.
Ammatillisen stressin ehkäisy
Jaspersin mukaan neuroosien oireiden perusteella, mukaan lukien ammattilaiset, henkilön vapautuminen hermostohäiriöstä viittaa itseensä. Jos reaktiiviset mielenterveyshäiriöt häviävät syyn poistamisen jälkeen, sinun pitäisi päästä eroon siitä. Irtisanomiset eivät kuitenkaan ratkaise ongelmaa. Siksi johtajan tulisi ryhtyä tehokkaampiin toimiin joukkueen psykologisen mikroilmaston parantamiseksi. Ammatillisen stressin ehkäisyyn kuuluvat seuraavat johtajuusvaiheet:
- Oikeiden arviointi alaisten kyvyistä ottaen huomioon heidän taipumuksensa ja tarpeensa;
- Laaditaan selkeä toimintasuunnitelma tietyillä hallintoalueilla.
-
Ammatillinen stressi - syyt, oireet, apu Johtamistavan vaihtaminen diktaattorista mentorointiin, kun pomo keskustelee monimutkaisista tehtävistä työntekijöiden kanssa, ehdottaa tapoja ratkaista ne;
- Aineellisen kiinnostuksen kannustimen käyttö.
Ammatillisen stressin voittamiseksi työntekijöitä kannustetaan käyttämään seuraavia itsesääntelymenetelmiä:
- Lyhytaikaisten tehtävien asettaminen, joiden ratkaisu lisää itsetuntoa ja antaa pitkäaikaisen motivaation;
- Työn ja levon oikea järjestäminen;
- Kieltäytyminen tarpeettomasta kilpailusta, joka edellyttää voimien täydellistä sitoutumista;
- Ajankohtainen vaihto ammattityypistä toiseen.
Jokaisen ihmisen on asemastaan riippumatta muistettava, että työ on vain osa hänen elämäänsä.
Löysitkö virheen tekstistä? Valitse se ja paina Ctrl + Enter.
